Atzīsimies, naudas pārskaitīšana saviem biedriem ar pilnīgi nesaistītu un apšaubāmu aprakstu ir diezgan smieklīga. Tā ir digitālā sašūšana, ko mēs pielīdzinām drauga iegrūšanai krūmā, ejot garām prasmīgi atzarotam dzīvžogam. Deviņas reizes no desmit, tas ir komēdijas zelts, bet diemžēl visi šie jautrie bankas pārskaitījumu apraksti drīz var nonākt karstā ūdenī. Commonwealth Bank, viena no Austrālijas lielākajām banku iestādēm, ir paziņojusi, ka tā var apturēt dažus klientus no tiešsaistes banku pakalpojuma, jo viņiem ir nosliece uz uzpūšanos.
Realitāte ir tāda, ka Commbank nemēģina izspiest smieklīgus parakstus jūsu biedriem, tā vietā cenšoties izbeigt kiberdraudus. Banku iestāde nesen veica savas digitālās platformas revīziju, atklājot ārkārtīgi daudz mazvērtīgu noguldījumu ar aprakstā “potenciāli aizskarošiem vai ļaunprātīgiem” ziņojumiem.
"Pēc tam, kad pamanījām satraucošus ziņojumus klienta kontā, kurš piedzīvoja vardarbību ģimenē un ģimenē, mēs veicām analīzi, lai labāk izprastu problēmu," sacīja Katrīna Ficpatrika, sabiedrības un klientu ievainojamības ģenerāldirektore.
“Mēs bijām šausmās gan par atrastā mērogu, gan raksturu. Trīs mēnešu laikā mēs identificējām vairāk nekā 8000 CBA klientu, kuri saņēma vairākus mazvērtīgus noguldījumus, bieži vien mazākus par 1 ASV dolāru, ar potenciāli ļaunprātīgiem ziņojumiem darījumu aprakstos - faktiski izmantojot tos kā ziņojumapmaiņas pakalpojumu. Šos ziņojumus sūtīja un saņēma visi dzimumi, taču raksturs svārstījās no diezgan nekaitīgiem “jokiem”, kuros tika izmantota rupjība, līdz nopietniem draudiem un skaidrām atsaucēm uz vardarbību ģimenē un ģimenē. ”
Tā rezultātā Sadraudzības banka ir ieviesusi jaunu pieņemamas izmantošanas politiku, kas ļauj bankai noraidīt darījumu, ja tiek konstatēts, ka tas nomelno, uzmācas vai draud. Ārkārtējos gadījumos Commbank var pat pilnībā liegt piekļuvi digitālajai bankai.
Šķiet, ka tas ir atgriezies krūmu stumšanā.
